En cas de décès
Aux Arbres du Souvenir, nous proposons un lieu de mémoire, de promenade et d'apaisement, en lien avec nos défunts et la nature.
La dispersion ou l'enfouissement des cendres y est possible, mais n'est pas une obligation.
Il est tout à fait possible de choisir un arbre en mémoire d'un proche, ou d'apposer une plaquette sur notre mémorial suspendu à un chêne centenaire, sans que les cendres ne rejoignent la forêt.
1. Prendre contact
Si vous avez déjà entrepris des démarches auprès de nous : Contactez nous, nous répondrons à vos questions par téléphone et vous accompagnerons pour la suite.
📞 +32 (0)10 77 04 05 — secrétariat ouvert de 9h à 13h les lundi, mercredi et vendredi
Si vous appelez d'un numéro masqué, notre centrale téléphonique le rejette : écrivez-nous plutôt un e-mail.
Si vous n'avez encore jamais pris contact avec nous, rendez-vous à l'étape suivante.
2. Découvrir la forêt
Si vous n'avez jamais parcouru la forêt avec un membre de notre équipe, cette visite est indispensable avant de pouvoir donner suite à votre demande.
Cette rencontre vous permet :
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de découvrir concrètement nos différentes propositions ;
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de vérifier que le lieu correspond à vos attentes ;
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et surtout de vous assurer que notre manière de faire vous convient.
Notre forêt fonctionne selon des règles particulières, fondées sur le respect du lieu et de son environnement. Elles sont réunies dans notre Charte verte, qui constitue un engagement commun de toutes les familles.
Pour les situations non urgentes, vous pouvez vous inscrire via le formulaire de notre Agenda.
Si vous souhaitez organiser une visite plus rapidement, nous pouvons également vous recevoir sur rendez-vous. Appelez-nous au +32 (0)10 77 04 05.
3. Votre choix
Lorsque vous êtes convaincus que notre forêt vous correspond et que vous avez choisi la proposition qui vous convient, nous établissons ensemble les modalités de votre accueil et vous délivrons une attestation d'autorisation, dont un exemplaire devra être déposé à la commune du lieu de décès.
Si vous souhaitez que les cendres rejoignent la forêt rapidement après la crémation, cette attestation pourra être remise à la commune par les pompes funèbres, dans le cadre des démarches liées au décès.
Mais vous pouvez aussi choisir de prendre votre temps. Dans les jours qui suivent un décès, les démarches et les décisions à prendre sont nombreuses. Il est alors possible de demander une reprise des cendres à domicile dans un premier temps, puis de venir en forêt plus tard, par exemple à l'occasion d'une date qui compte pour vous, à l'arrivée du printemps, ou simplement lorsque vous serez prêts.
Dans ce cas, l’attestation d’autorisation sera à remettre à la commune au moment où les cendres rejoindront la forêt. Elle permettra alors d’acter leur changement de destination.
Le jour de l'accueil des cendres dans notre forêt, un membre de notre équipe est présent à vos côtés.
Ce moment est propre à chaque famille. Vous êtes libres de choisir la manière dont vous souhaitez le vivre et pouvez, si vous le souhaitez, faire appel à un célébrant extérieur.
Important: L'accueil des cendres dans la forêt ne peut pas avoir lieu le jour même de la crémation, pour différentes raisons pratiques.